Termos e Condições do 1ipg

1Definições e Âmbito de Aplicação

O presente instrumento ("Termos e Condições" ou "Termos") regula o relacionamento entre o 1ipg ("Plataforma", "nós", "nosso") e qualquer pessoa física que acesse, se registre ou utilize os serviços oferecidos no endereço eletrônico https://1ipg.cam e suas subpáginas ("Usuário", "você", "seu").

Para os fins deste documento, adotam-se as seguintes definições:

• Plataforma: o conjunto de sistemas, interfaces, aplicativos e serviços digitais disponibilizados pelo 1ipg para apostas esportivas e jogos de cassino online.
• Usuário: toda pessoa física, maior de 18 anos, devidamente cadastrada e com conta ativa no 1ipg.
• Conta: o perfil individual e intransferível criado pelo Usuário para acessar os serviços do 1ipg.
• Saldo Real: valores depositados pelo Usuário na Conta, disponíveis para apostas e saque.
• Saldo Bônus: créditos promocionais concedidos pelo 1ipg, sujeitos a termos e condições específicos e não diretamente sacáveis sem o cumprimento dos requisitos de apostas.
• KYC (Know Your Customer): processo obrigatório de verificação de identidade do Usuário, exigido pela legislação brasileira aplicável.
• Rollover / Requisito de Apostas: número de vezes que o valor do bônus deve ser apostado antes de o Usuário poder solicitar o saque dos ganhos resultantes.
• Pix: sistema de pagamentos instantâneos administrado pelo Banco Central do Brasil.

2Elegibilidade e Cadastro

2.1 Requisitos de Elegibilidade

Para criar e manter uma conta no 1ipg, o Usuário deve, cumulativamente:

• Ser pessoa física com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos;
• Ser residente no Brasil e possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e regular perante a Receita Federal;
• Não estar inscrito em qualquer lista de autoexclusão de jogos de azar no Brasil, incluindo o cadastro da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas);
• Não ser funcionário, prestador de serviços, sócio ou familiar de primeiro grau de colaboradores do 1ipg;
• Ter plena capacidade civil, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002).

2.2 Processo de Cadastro

O cadastro é gratuito e realizado exclusivamente pelo próprio Usuário. Durante o registro, o Usuário deverá fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas, incluindo:

• Nome completo conforme documento de identidade oficial;
• CPF válido;
• Data de nascimento;
• Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP);
• Endereço de e-mail ativo e de uso exclusivo do Usuário;
• Número de telefone celular brasileiro.

O fornecimento de informações falsas ou desatualizadas constitui violação grave destes Termos e pode resultar no encerramento imediato da conta, confisco de saldos e comunicação às autoridades competentes.

2.3 Uma Conta por Usuário

Cada Usuário está autorizado a manter uma única conta ativa no 1ipg. É expressamente proibido criar múltiplas contas, seja em nome próprio ou de terceiros. Contas duplicadas detectadas serão encerradas e os saldos poderão ser cancelados. O 1ipg utiliza sistemas automatizados de detecção de contas múltiplas, incluindo verificação de CPF, endereço IP, dispositivo e dados bancários.

2.4 Segurança da Conta

O Usuário é inteiramente responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). O 1ipg recomenda o uso de senhas fortes, únicas e não compartilhadas. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve notificar imediatamente o suporte pelo e-mail [email protected].

3Verificação de Identidade (KYC)

3.1 Obrigatoriedade da Verificação

Em conformidade com a legislação brasileira de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998 e regulamentações da SPA), o 1ipg exige a verificação de identidade de todos os Usuários antes da liberação de saques. O processo KYC poderá ser solicitado também em outras situações, a critério do 1ipg.

3.2 Documentos Exigidos

Para concluir a verificação, o Usuário deverá enviar cópias legíveis dos seguintes documentos:

• Comprovante de identidade: RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação) — frente e verso, dentro do prazo de validade;
• CPF: cartão físico ou comprovante de situação cadastral emitido pela Receita Federal;
• Comprovante de residência: conta de luz, água, gás, telefone fixo ou extrato bancário, emitidos nos últimos 3 (três) meses, com endereço correspondente ao cadastrado na Plataforma;
• Selfie com documento: fotografia do Usuário segurando o documento de identidade ao lado do rosto, com boa iluminação e sem filtros.

3.3 Prazo de Análise

O prazo padrão de análise dos documentos KYC é de 1 (um) a 24 (vinte e quatro) horas úteis. Durante o período de análise, o Usuário poderá realizar depósitos e apostas, mas os saques ficam suspensos até a aprovação. O 1ipg poderá solicitar documentação adicional a qualquer momento, inclusive para saques de valores mais elevados.

4Depósitos

4.1 Métodos de Pagamento Aceitos

O 1ipg aceita os seguintes métodos de depósito, todos operando exclusivamente em Reais Brasileiros (BRL):

• Pix — instantâneo, disponível 24/7, sem taxa para o Usuário (método principal e recomendado);
• Mercado Pago — carteira digital, processamento em até 30 minutos;
• PicPay — carteira digital, processamento em até 30 minutos;
• Boleto Bancário — compensação em até 2 dias úteis;
• Transferência TED/DOC — disponível em dias úteis, compensação conforme horário bancário (Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Nubank, Inter, C6 Bank e demais instituições participantes).

4.2 Limites de Depósito

• Depósito mínimo: R$ 30,00 (trinta reais) por transação;
• Depósito máximo via Pix: R$ 10.000,00 (dez mil reais) por transação;
• Limite diário: R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais), salvo condições especiais aplicáveis a contas VIP.

4.3 Titularidade dos Depósitos

Todos os depósitos devem ser realizados a partir de conta bancária ou carteira digital de titularidade do próprio Usuário, com CPF correspondente ao cadastro na Plataforma. É estritamente proibido receber depósitos de terceiros ou utilizar métodos de pagamento pertencentes a outras pessoas. O descumprimento desta regra poderá resultar no bloqueio da conta e no confisco dos valores depositados.

5Saques

5.1 Condições para Saque

Para solicitar um saque, o Usuário deve cumprir cumulativamente os seguintes requisitos:

• Ter concluído o processo de verificação de identidade (KYC) com aprovação;
• Ter saldo real disponível igual ou superior ao valor mínimo de saque;
• Não ter pendências relacionadas a bônus com requisitos de apostas ainda não cumpridos;
• Não ter nenhuma suspeita ativa de fraude, abuso de bônus ou violação destes Termos.

5.2 Limites e Prazos de Saque

• Saque mínimo: R$ 50,00 (cinquenta reais);
• Saque máximo diário (conta padrão): R$ 20.000,00 (vinte mil reais);
• Prazo de processamento via Pix: até 15 (quinze) minutos para contas verificadas, no horário comercial;
• Prazo máximo: até 72 (setenta e duas) horas em casos que requeiram análise adicional de segurança.

Saques de contas nos níveis VIP Diamante e superiores possuem limites diferenciados, conforme as condições negociadas individualmente com o gerente de conta.

5.3 Método de Saque

Os saques são processados preferencialmente pelo mesmo método utilizado no depósito. O método principal e recomendado é o Pix. O Usuário deve informar uma chave Pix vinculada ao seu CPF cadastrado na Plataforma. Saques para contas de terceiros não são permitidos em nenhuma circunstância.

5.4 Retenção de Imposto de Renda

Em conformidade com a legislação tributária brasileira, o 1ipg poderá efetuar a retenção do Imposto de Renda na Fonte (IRRF) sobre ganhos líquidos de apostas, conforme alíquotas e regras estabelecidas pela Receita Federal do Brasil. O Usuário é responsável por declarar seus ganhos no Imposto de Renda Pessoa Física (IRPF) conforme a legislação vigente.

6Bônus e Promoções

6.1 Condições Gerais dos Bônus

O 1ipg oferece bônus e promoções aos seus Usuários, sujeitos às seguintes condições gerais:

• Cada bônus possui requisitos de apostas (rollover), prazo de validade e condições de elegibilidade específicos, divulgados no momento da oferta;
• O Saldo Bônus não pode ser sacado diretamente — apenas os ganhos resultantes do cumprimento do rollover são elegíveis para saque;
• Em caso de solicitação de saque antes do cumprimento do rollover, o Saldo Bônus e os ganhos vinculados serão cancelados, preservando apenas o Saldo Real;
• Cada promoção é válida para uma utilização por Usuário, por CPF, por endereço residencial e por dispositivo, salvo indicação contrária;
• O 1ipg reserva-se o direito de cancelar bônus concedidos por engano, por abuso ou em violação destes Termos.

6.2 Bônus de Boas-Vindas

O bônus de boas-vindas é oferecido exclusivamente a novos Usuários no momento do primeiro depósito, nas seguintes condições:

• Valor: 100% do primeiro depósito, limitado a R$ 500,00;
• Depósito mínimo para ativação: R$ 30,00;
• Requisito de apostas (rollover): 30x o valor do bônus recebido;
• Prazo de validade: 30 (trinta) dias corridos a partir da concessão;
• Mercados válidos: apostas esportivas com odds mínimas de 1,50 e jogos de cassino, conforme listagem disponível na Plataforma.

6.3 Proibição de Abuso de Bônus

É expressamente proibida qualquer prática caracterizada como abuso de bônus, incluindo, sem limitação: apostas em resultados opostos para zerar o requisito de apostas (arbitragem), uso de contas múltiplas para acumular bônus, apostas em eventos com resultado certo para fins de rollover, ou qualquer outra estratégia que desvirtue a finalidade promocional. Detectado o abuso, o 1ipg cancelará os bônus, os ganhos vinculados e poderá encerrar a conta permanentemente.

7Regras de Apostas Esportivas

7.1 Validade das Apostas

Uma aposta é considerada válida somente após a confirmação pelo sistema do 1ipg, expressa pelo recebimento do recibo de aposta com identificador único. Apostas não confirmadas por falha técnica não serão consideradas vinculantes.

7.2 Cancelamento de Eventos

Em caso de cancelamento, adiamento ou abandono de um evento esportivo antes da conclusão regular:

• Apostas em eventos cancelados serão anuladas e os valores devolvidos ao Saldo Real do Usuário;
• Em eventos adiados, as apostas permanecerão válidas por até 48 (quarenta e oito) horas. Após esse prazo sem realização do evento, as apostas serão anuladas;
• Em eventos abandonados após o início, aplica-se a regra do mercado específico conforme publicado na Plataforma.

7.3 Erros de Cotação

O 1ipg reserva-se o direito de corrigir erros evidentes nas cotações (odds manifestamente incorretas), canceland as apostas afetadas e devolvendo os valores apostados. Cotações consideradas claramente incorretas incluem aquelas com erro de digitação, falha de sistema ou inconsistência estatística evidente em comparação com o mercado.

7.4 Aposta Ao Vivo (In-Play)

Apostas ao vivo são processadas em tempo real. O 1ipg pode suspender temporariamente os mercados ao vivo durante momentos críticos do evento (gols, expulsões, revisões de árbitro de vídeo — VAR). Apostas realizadas durante suspensões de mercado não serão aceitas pelo sistema.

8Jogos de Cassino

8.1 Fornecedores e Certificação

Os jogos de cassino disponibilizados no 1ipg são fornecidos por provedores internacionalmente reconhecidos, incluindo Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, Microgaming e NetEnt, todos certificados por laboratórios independentes de testes. Os resultados dos jogos são determinados por Geradores de Números Aleatórios (RNG) auditados.

8.2 RTP (Retorno ao Jogador)

O percentual de Retorno ao Jogador (RTP) de cada jogo é informado na descrição do jogo ou nos materiais do fornecedor. O RTP representa o retorno teórico médio calculado sobre um grande volume de rodadas e não garante resultados individuais em sessões específicas.

8.3 Responsabilidade pelo Resultado dos Jogos

O 1ipg atua como intermediário entre o Usuário e os fornecedores de jogos. Os resultados são gerados pelos sistemas dos fornecedores e o 1ipg não possui capacidade de interferir nos resultados. Em caso de falha técnica durante uma sessão de jogo, a política de cada fornecedor será aplicada para resolução.

8.4 Limites de Aposta nos Jogos de Cassino

Cada jogo possui limites mínimos e máximos de aposta por rodada, definidos pelo fornecedor e exibidos na interface do jogo. O 1ipg pode estabelecer limites adicionais para determinados jogos ou categorias, especialmente em associação com saldos de bônus.

9Conduta do Usuário

9.1 Usos Proibidos

É expressamente proibido ao Usuário:

• Utilizar a Plataforma para fins de lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo ou qualquer atividade ilícita;
• Realizar apostas mediante acordos ou combinações com outros Usuários ou agentes externos para manipular resultados;
• Utilizar softwares de automação (bots), sistemas de inteligência artificial ou qualquer ferramenta automatizada para realizar apostas;
• Tentar acessar sistemas internos, bancos de dados ou informações privadas da Plataforma;
• Compartilhar, vender ou transferir sua conta para terceiros;
• Praticar qualquer forma de arbitragem sistemática ou exploração de falhas técnicas para obter vantagem indevida.

9.2 Consequências das Violações

O descumprimento das regras de conduta poderá resultar, a critério exclusivo do 1ipg, em: suspensão temporária da conta, encerramento permanente da conta, confisco de saldos e bônus, e comunicação às autoridades competentes quando a conduta configurar ilícito penal.

10Encerramento e Suspensão de Conta

10.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento, enviando solicitação escrita para [email protected]. O saldo real disponível será devolvido ao Usuário, após dedução de eventuais apostas pendentes. O Saldo Bônus será cancelado sem direito à devolução.

10.2 Encerramento pelo 1ipg

O 1ipg reserva-se o direito de suspender ou encerrar qualquer conta, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos:

• Violação de qualquer disposição destes Termos;
• Suspeita fundada de fraude, abuso ou atividade ilícita;
• Solicitação de autoexclusão pelo próprio Usuário;
• Determinação de autoridade competente;
• Inatividade da conta por período superior a 12 (doze) meses consecutivos.

10.3 Contas Inativas

Contas sem qualquer atividade (login, depósito ou aposta) por período superior a 12 (doze) meses serão consideradas inativas. O 1ipg poderá cobrar uma taxa administrativa mensal de R$ 10,00 (dez reais) sobre o saldo de contas inativas, após notificação prévia ao Usuário por e-mail. O saldo remanescente será mantido à disposição do Usuário por até 3 (três) anos.

11Jogo Responsável

O 1ipg está comprometido com a promoção do jogo responsável. Apostas devem ser encaradas exclusivamente como forma de entretenimento — nunca como fonte de renda ou solução para dificuldades financeiras.

11.1 Ferramentas de Autocontrole Disponíveis

• Limites de depósito: o Usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais de depósito;
• Limites de apostas: o Usuário pode definir valores máximos de apostas por período;
• Tempo de pausa (Time-out): suspensão voluntária temporária da conta por períodos de 24 horas a 6 meses;
• Autoexclusão permanente: o Usuário pode solicitar o bloqueio definitivo de sua conta, sem possibilidade de reativação pelo prazo solicitado (mínimo de 6 meses).

11.2 Sinais de Alerta

O 1ipg recomenda atenção aos seguintes sinais que podem indicar jogo problemático: apostar com dinheiro necessário para despesas essenciais, mentir sobre hábitos de jogo, sentir necessidade compulsiva de apostar para recuperar perdas, e negligenciar responsabilidades pessoais ou profissionais por causa do jogo.

12Limitação de Responsabilidade

O 1ipg não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras resultantes de apostas realizadas pelo Usuário, seja qual for o resultado;
• Interrupções temporárias no acesso à Plataforma por razões técnicas, manutenção programada ou casos fortuitos e de força maior;
• Perdas decorrentes de acesso não autorizado à conta do Usuário causado por negligência do próprio Usuário na guarda de suas credenciais;
• Falhas nos sistemas de terceiros (bancos, operadoras de pagamento, provedores de internet) que afetem o processamento de depósitos ou saques;
• Decisões de árbitros, organizadores de eventos esportivos ou qualquer outro agente externo que afete o resultado de apostas.

A responsabilidade total do 1ipg perante o Usuário, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor do Saldo Real disponível na conta do Usuário no momento do evento gerador da responsabilidade.

13Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pelo 1ipg é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas em nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos por referência.

O Usuário possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, exercíveis mediante solicitação ao suporte:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos dados pessoais tratados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as obrigações legais de retenção.

Para exercer seus direitos, o Usuário deve enviar solicitação escrita para [email protected], com identificação e especificação do direito que deseja exercer. O prazo de resposta é de até 15 (quinze) dias úteis.

14Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da Plataforma 1ipg — incluindo, sem limitação, logotipos, marcas, textos, layouts, interfaces, código-fonte, imagens, sons e vídeos — é de propriedade exclusiva do 1ipg ou licenciado por seus fornecedores, sendo protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

É vedado ao Usuário reproduzir, copiar, distribuir, modificar, publicar ou explorar comercialmente qualquer conteúdo da Plataforma sem autorização prévia e expressa por escrito do 1ipg. O uso não autorizado poderá ensejar ações civis e penais cabíveis.

Os nomes e marcas dos provedores de jogos e métodos de pagamento mencionados na Plataforma são de propriedade de seus respectivos titulares e são utilizados pelo 1ipg mediante licença ou em conformidade com as políticas de uso de cada titular.

15Disposições Gerais

15.1 Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo, especialmente, o Código Civil (Lei nº 10.406/2002), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e a Lei nº 14.790/2023, que regulamenta a exploração de apostas de quota fixa no Brasil.

15.2 Foro Competente

Para a resolução de quaisquer litígios decorrentes destes Termos, as partes elegem o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

15.3 Alterações nos Termos

O 1ipg reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário com antecedência mínima de 7 (sete) dias úteis, por e-mail cadastrado ou aviso na Plataforma. O uso continuado da Plataforma após a comunicação implica aceitação tácita das alterações. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá solicitar o encerramento da conta antes da data de vigência das mudanças.

15.4 Integralidade do Acordo

Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade e os termos específicos de cada promoção, constituem o acordo integral entre o Usuário e o 1ipg, substituindo todos os entendimentos anteriores sobre o mesmo objeto.

15.5 Nulidade Parcial

Se qualquer disposição destes Termos for declarada nula, inválida ou inexequível por decisão judicial ou administrativa competente, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito, sendo a disposição inválida substituída pela disposição válida que mais se aproxime da intenção original das partes.